DM'ler yanıtsız kalmasın,
asistanınız cevaplasın
Esnafın çoğu WhatsApp'tan çok Instagram DM'i alıyor — ve en çok müşteri orada kaçıyor. Asistan gelen DM'leri 7/24 karşılar, gönderi ve reklam yorumlarına otomatik DM gönderir, sık soruları işletmenizin gerçek bilgileriyle yanıtlar. Sıcak müşteriyi siz devralırsınız.
📸 @ommdijital'a DM at, canlı dene28 saniyede Instagram asistanı. Sesi açın.
Örnek işletme; asistan sizin bilgilerinizle çalışır.
Asistan DM'de sizin sektörünüzde nasıl konuşur?
Sektörünüzü seçin — Instagram DM görüşmesi gerçek zamanlı oynasın.
Cevapsız her mesaj, kaçan bir müşteridir
İşletmenize göre ayarlayın — cevapsız mesajlarla kaçan ciroyu asistan ücretiyle karşılaştırın.
Instagram mesaj asistanı nedir, ne yapar?
Instagram mesaj asistanı, işletmenizin bilgileriyle eğitilen ve Instagram DM'lerine 7/24 cevap veren yapay zekâ asistanıdır. Gönderi ve reklam yorumlarına otomatik DM gönderir, fiyat ve hizmet sorularını yanıtlar, ciddi ilgi gösteren müşteriyi size bildirir. Şifre istemez; izin Instagram'ın kendi ekranından verilir.
Yoruma Otomatik DM
Gönderinizin ya da reklamınızın altına yorum yazan kişiye asistan kendiliğinden DM atar — esnafın en çok müşteri kaçırdığı yer burasıdır.
7/24 DM Karşılama
Gece gelen mesaj sabaha kadar beklemez; müşteri her zaman bir yanıt alır.
İşletmenize Özel
Hizmetleriniz, fiyatlarınız ve yanıt dilinizle hazırlanır — ezber değil, sizin verinizle.
Sıcak Müşteriyi Aktarır
Ciddi ilgi gösteren kişiyi siz devralırsınız; asistan zemini hazırlar, bildirim size düşer.
Şifre İstemez
İzni Instagram'ın kendi ekranından verirsiniz, istediğiniz an geri alırsınız. Facebook sayfası gerekmez.
Çok Dilli Yanıt
Turist ve yabancı müşterilere kendi dillerinde yanıt verebilir.
Aynı asistan, WhatsApp'ta da
Müşteri hangi kanaldan yazarsa yazsın aynı asistan karşılar — aynı bilgi, aynı fiyatlar. İki kanaldan gelen talep tek yerden takip edilir, ayrı ayrı sistem kurmanız gerekmez.
💬 WhatsApp Asistanını da inceleTARA Academy'de de kurduk
Kuaför ve güzellik akademisi TARA Academy'nin iki Instagram hesabında (@taraacademyy ve @muratkanaatli) asistan Instagram DM'lerini ve Instagram gönderilerinin altındaki yorumları karşılıyor. Gelin saçı, eğitim ve bakım sorularına akademinin kendi fiyatlarıyla cevap veriyor; paylaşılan Reels'in hangi hizmetle ilgili olduğunu anlıyor. Kayıt, gelin randevusu ve şikâyet gibi konuları Murat Bey'e WhatsApp'tan özetleyip iletiyor; Murat Bey yazışmaya girdiğinde asistan geri çekiliyor.
Hizmete göre cevap
Gelin paketi için önce organizasyon tarihini sorar, eğitimde online mı birebir mi diye ayırır, doğru fiyatı verir.
Reels'i tanır
Müşteri bir Reels paylaşıp "fiyatı nedir?" yazınca hangi hizmeti sorduğunu anlar, tek ve doğru cevap verir.
Sahibine özet
Sıcak müşteri, kayıt isteği ve randevu talebi; kişi, talep ve beklenen adımla birlikte WhatsApp'a düşer.
Alumí Beauty & Wellness'ta da kurduk
17 Ekim · 00:23 · salon kapalı
Gece gelen lazer sorusu sabahı beklemedi.
Halkalı'daki güzellik salonu Alumí'nin Instagram hesabına gece yarısı lazer kampanyası soruldu. Asistan, salonun kendi kampanya bilgisi ve fiyatıyla hemen cevap verdi, ardından randevu gününü sordu.
- Müşteri: Lazer kampanyası hakkında bilgi
- Asistan: kampanyayı ve fiyatı yazdı, "Hangi gün ve saat sizin için uygun olur?" diye sordu
- Müşteri: Pazartesi olabilir
Instagram asistanı nasıl kurulur, şifre gerekir mi?
Şifre gerekmez. Profesyonel Instagram hesabınızda çıkan izin ekranında İzin Ver dersiniz; izni istediğiniz an geri alabilirsiniz. Ardından asistanı hizmet, fiyat ve yanıt dilinizle biz hazırlarız ve DM ile yorum otomasyonu açılır. Facebook sayfası gerekmez; hesabınıza bağlanması Meta'nın onay sürecine bağlıdır.
Hesabınızı bağlayın
Instagram hesabınız profesyonel olsun, çıkan ekranda İzin Ver deyin. Şifrenizi bize vermezsiniz, izni istediğiniz an geri alırsınız.
Asistanı eğitelim
Hizmetleriniz, fiyatlarınız ve yanıt dilinizle asistanı işletmenize göre biz hazırlarız.
DM ve yorumlar açılsın
Asistan DM'leri karşılamaya, gönderi ve reklam yorumlarına otomatik DM göndermeye başlar.
Instagram asistanı ne kadar?
Instagram Mesaj Asistanı üç pakette sunulur. Kurulum ücretsizdir ve asistanı 7 gün ücretsiz deneyebilirsiniz. Başlangıç paketi aylık 2.490 ₺'dir: tek kanal (Instagram ya da WhatsApp), aylık 500 görüşme (günde ~15 kişi) ve ayda 2 bilgi güncellemesi. Profesyonel paket aylık 3.990 ₺'dir: Instagram ve WhatsApp birlikte, aylık 1.500 görüşme, haftalık bilgi güncellemesi ve günlük rapor. Kurumsal paket hesap başına aylık 4.990 ₺'dir: hesap başına 2.000 görüşme, sınırsız güncelleme ve öncelikli destek; 2.000'i aşan her 1.000 görüşme +1.490 ₺'dir (iki hesap 9.980 ₺/ay). Fiyatlara KDV eklenir. İlk 30 gün asistanınızın ayarı sınırsızdır, yanlış cevap düzeltmesi her zaman ücretsizdir. Görüşme, bir kişiyle 24 saat içindeki yazışmanın tamamıdır; mesaj sayılmaz ve aşımda hizmet durmaz. Aylık 2.000 görüşmeden fazlası ya da 3 ve üzeri hesap için size özel teklif hazırlıyoruz. WhatsApp asistanı almanız zorunlu değildir.
Instagram Mesaj Asistanı tek başına çalışır — WhatsApp almanız gerekmez. İki kanalı birden isterseniz Profesyonel paket ikisini birlikte 3.990 ₺/ay'a sunar.
- Aylık 500 görüşme (günde ~15 kişi)
- Ayda 2 bilgi güncellemesi
- 7/24 mesaj karşılama
- İşletmenize özel eğitim
- Sıcak müşteriyi size aktarma
- Randevu talebini toplar, uygun saati sorar, size iletir — pakete dahil
- Aylık 1.500 görüşme
- Haftalık bilgi güncellemesi
- Günlük rapor
- Yoruma otomatik DM
- İki kanal tek yerden takip
- Randevu talebini toplar, uygun saati sorar, size iletir — pakete dahil
- Hesap başına aylık 2.000 görüşme
- Aşan her 1.000 görüşme +1.490 ₺
- Sınırsız bilgi güncellemesi
- Öncelikli destek
- Günlük rapor
- Randevu talebini toplar, uygun saati sorar, size iletir — pakete dahil
Instagram asistanı hakkında sık sorulan sorular
Facebook sayfası gerekir mi?
Hayır. Bağlantı doğrudan Instagram üzerinden, şifresiz ve tek tık izinle yapılır. Hesabınızın profesyonel hesap olması yeterlidir.
Yoruma otomatik DM nasıl çalışır?
Gönderinizin ya da reklamınızın altına yorum yazan kişiye asistan kendiliğinden DM gönderir; fiyat veya bilgi soran kişi cevabını mesaj kutusunda bulur. Esnafın en çok müşteri kaçırdığı yer burasıdır.
Asistanı satın almadan deneyebilir miyim?
Evet. Kurulum ücretsizdir ve asistanı kendi hesabınızda 7 gün ücretsiz deneyebilirsiniz; deneme sonunda devam kararı sizindir. Hemen görmek isterseniz @ommdijital hesabına DM atarak şu an çalışan asistanın aynısıyla yazışabilirsiniz.
Bilgilerim değişince güncelleme ücretli mi?
Yanlış ya da eksik cevabın düzeltilmesi her zaman ücretsizdir ve ilk 30 gün asistanınızın ayarını sınırsız yapıyoruz. Sonrasında yeni bilgi eklemek (kampanya, fiyat, hizmet) pakete göredir: Başlangıç'ta ayda 2 güncelleme, Profesyonel'de haftalık güncelleme, Kurumsal'da sınırsız güncelleme.
Kimler için uygun?
Müşterisi Instagram'dan yazan her işletme için uygundur: restoran, kafe, kuaför, güzellik salonu, klinik ve küçük markalar. Randevu alan işletmelerde asistan randevu talebini toplar, uygun saati sorar ve size iletir; bu her pakete dahildir.
Asistanınızı birlikte kuralım
@ommdijital hesabımıza DM atıp asistanı kendiniz deneyin — şu an konuştuğunuz sistemin aynısı. İşletme türünüzü yazın, kurulumu konuşalım.
📸 @ommdijital'a DM at, canlı dene