Bu koşullar, OMM Dijital'in WhatsApp Satış Asistanı, Instagram Mesaj Asistanı, QR Menü, Dijital Kartvizit ve web sitesi hizmetlerini kullanan işletmeler ve bu hizmetler üzerinden işletmelerle yazışan kişiler için geçerlidir.
OMM Dijital
Carousel AVM, Zeytinlik Mah. Fişekhane Cd. No:5, Bakırköy / İstanbul 34140
E-posta: admin@ommdijital.com ·
Telefon: +90 541 305 35 71
Instagram ve WhatsApp asistanı, işletmenin kendi hesabına gelen mesajlara ve gönderi yorumlarına işletmenin verdiği bilgilerle (hizmetler, fiyatlar, çalışma saatleri, adres) cevap verir; satış, randevu, şikâyet gibi konuları işletme yetkilisine bildirir. Asistan, işletme yetkilisi yazışmaya girdiğinde geri çekilir.
Instagram bağlantısı Meta'nın resmî Instagram API'si ve işletmenin kendi verdiği izinle kurulur. Asistan yalnızca bağlanan işletme hesabına gelen mesaj ve yorumları işler; takipçi listesine, başka hesapların yazışmalarına veya şifreye erişmez.
Bir işletmenin hesabına yazdığınızda size önce dijital asistan cevap verebilir. Asistanın verdiği bilgiler bilgilendirme amaçlıdır; fiyat, randevu ve kesin taahhütler işletme yetkilisince teyit edilir. İstediğiniz an yetkiliyle görüşmek istediğinizi yazabilirsiniz. Verilerinizin nasıl işlendiği Gizlilik Politikası'nda, silme talebi Veri Silme sayfasında anlatılır.
İşletme, Instagram ayarlarından (Ayarlar › Uygulamalar ve web siteleri) uygulama erişimini dilediği an kaldırabilir veya bize yazarak hizmeti sonlandırabilir. Erişim kaldırıldığında asistan o hesap için çalışmayı durdurur; kayıtlar Gizlilik Politikası'ndaki sürelere göre silinir.
Ücretli hizmetlerin fiyatı ve süresi işletmeyle yapılan teklif veya sözleşmede belirtilir. Deneme süresi tanınan hizmetlerde, süre sonunda işletme onay vermeden ücretli döneme geçilmez.
Hizmetin kesintisiz çalışması için gereken özeni gösteririz; ancak Meta, WhatsApp veya internet altyapısından kaynaklanan kesintilerden ve işletmenin asistana verdiği hatalı bilgilerden doğan sonuçlardan sorumlu değiliz. Bildirilen hataları makul sürede düzeltiriz.
Bu koşullar güncellenirse yeni tarih aşağıda görünür. Uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır; İstanbul (Bakırköy) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
OMM Dijital provides an Instagram and WhatsApp messaging assistant for businesses. With the business's own permission (via Meta's official Instagram API), the assistant replies to direct messages and post comments received by that business account, using information the business provides, and notifies the business owner about sales, appointment and complaint requests. It does not access passwords, follower lists or other accounts' conversations. Businesses can revoke access at any time from Instagram settings. Privacy: Privacy Policy · Data deletion: Data Deletion · Contact: admin@ommdijital.com.
E-posta: admin@ommdijital.com
WhatsApp: +90 541 305 35 71
Ayrıca: Gizlilik Politikası · KVKK Aydınlatma Metni · Veri Silme Talebi
Son güncelleme: 6 Ekim 2026